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Kunden Support direkt am Arbeitsplatz - mit höchst möglicher Sicherheit

Remoteadministration von Arbeitsplätzen ohne Softwareinstallationen, das bietet Ihnen mittlerweilen wohl jeder an ..... .

Aber können Sie auch sicher gehen, dass Ihre Daten und vor allem Ihre Anmeldeaccounts tatsächlich geheim bleiben und vor unbefugten Dritten geschützt sind?

Wirtschaftsspionage, die gezielte Suche nach Unternehmens-know-how nimmt immer mehr zu!

Und wie sieht es nun mit dem ach so einfachen Remote-Support aus? Einfach eine Datei ausführen - ohne Installation - und schon ist der freundliche Supporter auf jedem PC hinter der firmeneigenen Firewall - vorbei an der lokalen Firewall - direkt auf ihrem PC / Server! Sie benötigen nur einen Internetzugang!!!

Das ist ja einfach! Und wer garantiert Ihnen, welche Informationen wohin geschickt, vielleicht sogar gespeichert werden???



Auch unser Remote-Support ist einfach - genauso einfach!!!!

.... aber er unterscheidet sich trotzdem in einigen wesentlichen Punkten:

  • wir arbeiten mit einem Produkt eines deutschen Herstellers
  • alle Informationen werden verschlüsselt übertragen
  • die Lösung ist zertifiziert vom TÜV Süd
  • wir unterhalten eine eigene Serverumgebung - das garantiert unseren Kunden, dass keine Information an Dritte gehen kann!

HIER geht es direkt zu unserer Fernwartungs-Support-Seite


Zusätzliches Sicherheitsfeatures der Remote Edition

Bei der Remote Edition ist ein besonders intensiver Schutz nötig, dieser wird durch eine 3-fache Sicherheit gewährleistet:
- Nachdem der installierte Remote Client ausschließlich eine ausgehende Verbindung benötigt ist ein möglicher Fernzugriff von außen nicht ersichtlich. Keine Hacker Angriffe möglich, da kein Port eingehend geöffnet wird.
- der Remote Client arbeitet wie eine EC Karte mit Pin. Einloggen ist nur dann möglich wenn man die zum Client passende 'EXE Datei' hat und den richtigen Login kennt.
- Durch die Windows-Anmeldung ist ein zusätzlicher Schutz vorhanden um die lokale Sicherheit zu gewährleisten


Fazit

Support lässt sich sicherlich quick and dirty gestalten .... - wir haben uns jedoch für den zuverlässigen und sicheren Weg entschieden!

Wir garantieren unseren Kunden eine einfache und zuverlässige Remote-Support-Lösung mit der heute erforderlichen Vertraulichkeit und Sicherheit!!!

Übrigens unterstützen wir Sie gerne auch bei der Implemnetierung einer eigenen hausinternen Supportlösung für Ihren internen Support - optional erweiterbar mit unserer Helpdesklösung.


>> Informationen anfordern ...



Hintergrundinformationen:

Über den Rijndael-Algorithmus
Im Jahr 2000 wurde durch das National Institute of Standards and Technology der Rijndael-Algorithmus als
offizieller Standard festgelegt, der so genannte Advanced Encryption Standard (AES). In dem dreijährigen
Auswahlprozess wurden 15 potentielle Kandidaten mit eingebunden. Während des Wettbewerbs wurden die
Verschlüsselungsformeln der einzelnen Kandidaten öffentlich gemacht, damit diese auch durch die Mitbewerber
öffentlich getestet (attackiert) werden konnten. Der Rijndael Algorithmus wurde von den Finalisten als „ beste
Kombination aus Sicherheit, Performance und Effektivität“ ausgewählt. (Quelle: www.nist.gov)